LOANO, epurworejo.com – Badan Pelaksana Otorita Borobudur (BPOB) memperkuat kualitas sumber daya manusia (SDM) pariwisata melalui pelatihan manajemen pelayanan tamu di De’Loano Glamping, Rabu (22/4/2026). Langkah ini dilakukan untuk mendorong standar layanan di kawasan Borobudur Highland agar mampu bersaing di level internasional.
Pelaksana Tugas Direktur Industri Pariwisata dan Kelembagaan Kepariwisataan BPOB, Novita Dwihapsari, menegaskan bahwa kualitas layanan menjadi kunci utama daya tarik destinasi.
“Hospitality bukan sekadar melayani, tapi menciptakan kesan. Kami ingin tim di lapangan adaptif dan responsif dalam membangun kepercayaan wisatawan,” kata Novita.
Pelatihan ini menggandeng akademisi dari Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta untuk memperkuat kemampuan komunikasi, pemahaman kebutuhan tamu, hingga penanganan keluhan secara profesional.
BPOB menilai penguatan SDM menjadi fondasi penting dalam pengembangan destinasi berkelanjutan. Dengan layanan yang konsisten dan berkualitas, diharapkan Borobudur Highland mampu menarik wisatawan kembali sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat sekitar. (*)
Baca Berita Pantura
